Warum Ihre Onboarding-Strecke zu lange dauert – und nur ein neues Tool nichts bringt 

27/05/2026 Ein neues KYC/KYB-Tool soll das Onboarding beschleunigen. Sechs Monate später sind die Probleme dieselben, nur der Kontostand hat sich verschlechtert. Warum Tool-Einführungen so oft scheitern – und was vorher geklärt sein muss.